lenbai

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 2026-04-24 · Có hiệu lực: 2026-07-15

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng dịch vụ Lenbai (sau đây gọi là “Dịch vụ”), Bạn (“Người dùng”) đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và Chính sách Bảo mật. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Định nghĩa

  • Lenbai / Chúng tôi: nền tảng AI được phát triển và vận hành bởi ProSoft Agency.
  • Credit: đơn vị thanh toán nội bộ — 1 credit ≈ 1 lần gen bài AI chuẩn.
  • Nội dung AI: listing, caption, bài viết, ảnh do hệ thống Lenbai sinh ra dựa trên input của Người dùng.
  • Kênh: sàn/mạng xã hội tích hợp — hiện tại Shopee, Facebook, Zalo OA, TikTok Shop, Instagram.

3. Đăng ký tài khoản

  1. Người dùng phải ≥ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
  2. Thông tin đăng ký (email, tên, số điện thoại) phải chính xác. Lenbai không chịu trách nhiệm hậu quả của thông tin sai.
  3. Mỗi Người dùng chỉ được tạo một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để nhận credit miễn phí lặp lại có thể bị khóa tất cả.
  4. Người dùng tự bảo mật mật khẩu. Lenbai không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email/chat.

4. Credit và thanh toán

  1. Credit miễn phí khi đăng ký: 10 credit. Credit không hết hạn cho đến khi tài khoản bị xóa.
  2. Credit không được chuyển nhượng, không đổi được tiền mặt.
  3. Thanh toán qua VNPay (chuyển khoản/ATM/QR/ví điện tử) hoặc Stripe (thẻ quốc tế). Giao dịch được ghi lại trong /dashboard/billing.
  4. Hoàn tiền: xem Chính sách Hoàn tiền.
  5. Giá có thể thay đổi. Thay đổi áp dụng với gói mới, không hồi tố với credit đã mua.

5. Sử dụng Dịch vụ

5.1. Được phép

  • Dùng nội dung AI sinh ra cho mục đích thương mại của Người dùng (đăng bán sản phẩm, marketing shop).
  • Chỉnh sửa, tái sử dụng nội dung AI mà không cần ghi nguồn Lenbai.
  • Kết nối tối đa 10 channel (Shopee shop, Facebook page, Zalo OA, v.v.) trong MVP. Gói Pro mở rộng hơn.

5.2. Nghiêm cấm

  • Gen nội dung vi phạm pháp luật VN: tuyên truyền chống phá, vu khống, bôi nhọ cá nhân, khiêu dâm trẻ em, xúc phạm danh dự quốc gia.
  • Bán hàng cấm: vũ khí, chất cấm, động vật hoang dã, tiền giả, hàng giả mạo nhãn hiệu.
  • Reverse engineer / scrape API Lenbai để xây sản phẩm cạnh tranh.
  • Spam / flood — gen > 500 bài/giờ/user (rate limit sẽ chặn nhưng không lạm dụng).
  • Dùng credit của user khác khi chưa có permission (team seat V2.0 cho phép chia sẻ rõ ràng).

6. Tuân thủ pháp luật quảng cáo

Lenbai cố gắng inject quy tắc quảng cáo VN theo ngành vào prompt AI (thực phẩm, mỹ phẩm, TPCN, dịch vụ tài chính...). Tuy nhiên trách nhiệm kiểm duyệt cuối cùng thuộc về Người dùng— Lenbai không chịu trách nhiệm nếu Người dùng đăng nội dung bị phạt hành chính bởi cơ quan chức năng.

7. Sở hữu trí tuệ

  1. Nội dung AI sinh ra thuộc sở hữu của Người dùng sau khi được tạo bằng credit hợp lệ.
  2. Tên “Lenbai”, logo, design landing page, code thuộc sở hữu ProSoft Agency.
  3. Ảnh Người dùng upload để AI phân tích: thuộc Người dùng. Lenbai không dùng để train AI, chỉ lưu R2 phục vụ generate lại nếu cần.

8. Giới hạn trách nhiệm

  1. Lenbai cung cấp dịch vụ “as-is”. Không guarantee 100% uptime — target SLA 99.5% sau launch chính thức.
  2. AI có thể sinh nội dung không chính xác / lỗi ngữ pháp / claim quá đà. Người dùng phải review trước khi publish.
  3. Tổng trách nhiệm bồi thường của Lenbai không vượt quá số tiền Người dùng đã nạp trong 3 tháng gần nhất.
  4. Không chịu trách nhiệm với mất mát gián tiếp: sụt doanh số do API Shopee/FB đổi, đơn hàng sai do AI mô tả lệch.

9. Chấm dứt

  1. Người dùng có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua /dashboard/settings. Credit còn lại không được hoàn tiền.
  2. Lenbai có thể khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, có thông báo email 7 ngày trước (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng khóa ngay).
  3. Sau khi khóa/xóa, dữ liệu được giữ 30 ngày cho mục đích audit, sau đó xóa vĩnh viễn.

10. Thay đổi điều khoản

Lenbai có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ thông báo qua email + banner in-app 14 ngày trước hiệu lực. Tiếp tục dùng Dịch vụ sau ngày hiệu lực = đồng ý với phiên bản mới.

11. Pháp luật điều chỉnh

Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam. Tranh chấp giải quyết tại Tòa án Nhân dân TP.HCM. Trước khi kiện, các bên đồng ý thương lượng qua email founder@lenbai.vn trong 30 ngày.

12. Liên hệ

  • Email: founder@lenbai.vn
  • Đơn vị vận hành: ProSoft Agency (ProSoft Software Co., Ltd.)
  • Địa chỉ: [sẽ cập nhật sau khi đăng ký doanh nghiệp]

Phiên bản 1.0 · 2026-04-24. Lịch sử thay đổi xem trong git commit CHANGELOG.